Обращаем Ваше внимание, при покупке любого товара и выявления в нем дефекта или гарантийного случая Законом о защите прав потребителей установлена следующая процедура:
- регистрация заявления
- рассмотрение заявления квалифицированным специалистом и производителем
- оповещение клиента о решении
Заявки о возврате или замене товара бывшего в употреблении рассматриваются строго по установленной законом процедуре с предварительной регистрацией заявления. В магазине в день обращения подобного рода решения не принимаются.
Гарантии производителя не распространяются на дефекты, которые могут быть вызваны обычным износом или небрежностью клиента.